Купленный товар разонравился или не подошел? В течение 14 дней после покупки Вы можете вернуть или обменять его.
Обязательные условия обмена и возврата: товар не был в употреблении, имеет ярлыки, а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). В случае возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. В случаях возникновения споров о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара.
Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазине Зазвездим.ру регулируются: